El formulario de solicitud de reservación debe estar debidamente llenado.
Todas las reservaciones tendrán que estar pagadas 24 horas antes de la excursión.
Servicios sujetos a disponibilidad de espacio.
Participación limitada pero mínima requerida para que el tour opere.
La secuencia del itinerario del tour puede variar por condiciones de logística.
🔄Políticas de Cancelación
24 horas de anticipación o más previo al tourReembolso del 100%
18 horas de anticipación o más previo al tourCambio de Fecha
Menos de 24 horas, no presentarse o llegar tardeSin Reembolso
🩺Salud, Restricciones y Recomendaciones
Los invitados deben considerar su estado físico e historial médico antes de realizar el recorrido.
Huéspedes con afecciones cardíacas, asma, diabetes, epilepsia o problemas respiratorios deben tomar especial cuidado en actividades acuáticas (snorkel/natación) debido a posibles condiciones marinas (vientos, olas o corrientes).
Quienes tengan inquietudes médicas deben consultar a su médico personal antes de participar en actividades físicamente demandantes.
Los huéspedes que requieran asistencia especial deben viajar acompañados por un adulto capaz.
Se recomienda tomar precauciones previas a personas propensas a mareos en transporte o embarcaciones.
Se requiere firmar un formulario de deslinde de responsabilidad previo a participar.
Artículos personales: No llevar joyas ni artículos de valor en el agua durante los programas.
💳Crédito, Moneda y Formas de Pago
Modalidad: Pago de contado para la confirmación del servicio.
Tipo de Moneda: Todos los cobros se realizan en Moneda Nacional (MXN).
Métodos Aceptados: Transferencia Electrónica y Efectivo.